“COMERCIALIZADORA DEL BAJÍO SITRAK”, S.A. DE C.V.

 

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y CANDIDATOS A CLIENTES

 

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE.

Estamos conscientes de la importancia de proteger correctamente los datos personales de nuestros clientes y candidatos a clientes, es por ello, y en congruencia con lo establecido por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y por los artículos 15 (quince) y 16 (dieciséis) de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP) que, “COMERCIALIZADORA DEL BAJÍO SITRAK”, S.A. DE C.V., señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en: Avenida Paseo de la República, número 10672, Colonia El Salitre, C.P. 76127, Querétaro, Querétaro, México, con página de internet ubicada en la dirección electrónica: https://sitrakmexico.com/, en su calidad de Responsable, pone a su disposición, en su calidad de Titular, el siguiente Aviso de Privacidad Integral, a fin de que tenga pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, así como facilitarle el ejercicio de los derechos que la LFPDPPP le otorga; y, al respecto le informamos lo siguiente:

 

2. LOS DATOS PERSONALES TRATADOS.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, utilizaremos los siguientes datos personales:

 

1. En caso de Personas Físicas:

1. Nombre y apellidos.
2. Fecha de nacimiento.
3. Lugar de nacimiento.
4. País de Nacionalidad.
5. Registro Federal de Contribuyente (RFC).
6. Clave Única de Registro Poblacional (CURP).
7. Ocupación, actividad económica, profesión o giro del negocio.
8. Identificación oficial.
9. Número de teléfono.
10. Correo electrónico.
11. Domicilio particular
12. Comprobante de domicilio.
13. Firma autógrafa y/o electrónica.

1. En caso de Personas Morales:

1. Denominación o razón social.
2. Fecha de constitución.
3. Acta constitutiva de la persona moral.
4. País de nacionalidad de la persona moral.
5. Domicilio fiscal de la persona moral.
6. Comprobante de domicilio de la persona moral.
7. Constancia de situación fiscal donde aparezca la actividad económica de la persona moral.
8. Registro Federal de Contribuyente y/o clave de identificación fiscal de la persona moral.
9. Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales emitida por el Servicio de Administración Tributaria de la persona moral.
10. Número de teléfono de la persona moral.
11. Correo electrónico de la persona moral.
12. Información fiscal de los accionistas o representantes legales de la persona moral: por ejemplo, si han aparecido en las listas de contribuyentes deudores del SAT, si han aparecido en las listas de personas que simulan operaciones de conformidad con el artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación, si han sido condenados o enjuiciados por el delito de defraudación fiscal.
13. Nombre completo del representante legal de la persona moral.
14. Instrumento público con el que acredita su personalidad el representante legal de la persona moral.
15. Fecha de nacimiento del representante legal de la persona moral.
16. País de nacimiento del representante legal de la persona moral.
17. País de nacionalidad del representante legal de la persona moral.
18. Clave Única de Registro Poblacional (CURP) del representante legal de la persona moral.
19. Identificación oficial del representante legal de la persona moral.
20. Registro Federal de Contribuyente (RFC) del representante legal de la persona moral.
21. Constancia de situación fiscal donde aparezca la actividad económica del representante legal de la persona moral.
22. Domicilio particular del representante legal de la persona moral.
23. Comprobante de domicilio particular del representante legal.
24. Si el representante legal o alguno de los accionistas es funcionario público y puesto que desempeña.

El Responsable le informa que para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad Integral, no requiere recabar de usted datos personales sensibles.

 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Los datos personales que recabaremos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias:

 

1. Para identificarlo.
2. Para llevar a cabo los procesos de análisis de una posible relación comercial.

• Para contactarlo en relación con los servicios que hayan sido solicitados o contratados.

1. Para realizar labores administrativas relacionadas con la operación del Responsable.
2. Para prestarle los servicios que usted requiera, de conformidad con la propuesta o contrato que el usted firme con el Responsable.
3. Para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted de acuerdo con los servicios contratados.

• Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
• Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.

1. Gestión financiera, facturación y cobro.
2. Para realizar investigaciones para combatir el lavado de dinero, fraudes y cualquier otra actividad ilícita de acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), su Reglamento y las Reglas de Carácter General a que se refiere la LFPIORPI.
3. Para la elaboración de los expedientes de identificación de cliente, de acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), su Reglamento y las Reglas de Carácter General a que se refiere la LFPIORPI.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Para presentar los avisos correspondientes en términos de la Ley Federal de Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades secundarias:

 

1. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
2. Procesos relacionados a encuestas y evaluaciones de servicios y/o productos.

• Para fines publicitarios, mercadotécnicos o de prospección comercial.

1. Para contactarlo directamente o por medio de socios comerciales, durante el desarrollo e implementación de estrategias comerciales, de mercadotecnia o publicitarias para ofrecerle productos y/o servicios adicionales.
2. Archivo de registros de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.

Estas finalidades secundarias, no son necesarias para la prestación de nuestros servicios. Si usted desea que sus Datos Personales no sean tratados para las finalidades secundarias antes señaladas, le solicitamos nos envíe un correo electrónico a la dirección victor.salazar@sitrakmexico.com, dicha negativa no será motivo para que los servicios que le prestamos sean negados. En caso de que usted no manifieste su negativa, entendemos que autoriza el uso de su información personal para dichas finalidades secundarias.

 

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Sus datos personales podrán ser transferidos (compartidos) dentro y fuera del país.

 

Podrán ser transferidos a los socios comerciales del Responsable, con la finalidad de que dichos socios contacten a su Titular para ofrecerle productos o servicios. Los Socios Comerciales deberán tratar sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

 

El Responsable podrá transferir sus Datos Personales, en lo siguientes supuestos, en los que sea requerida dicha información:

 

• Autoridades Fiscales: Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
• Autoridades Gubernamentales, Administrativas y/o Judiciales: Para la realización de procedimientos legales, auditorías o juicios correspondientes.
• Instituciones Bancarias: Para realizar en caso de ser aplicable, el cobro de nuestros servicios a través de su tarjeta o realizar pagos mediante transacciones electrónicas.
• Empleados, Asesores, Afiliadas, Proveedores: Para la realización de las actividades diarias, esto es, para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario.
• Autoridades en general para cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de comercio, fiscal, propiedad intelectual, laboral, seguridad social y las que resulten aplicables al caso en concreto, adicionalmente podrá compartirla con terceros para la obtención de pólizas, fianzas y seguros comerciales.

Todas estas transferencias no requieren de su consentimiento, puesto que se encuentran previstas como excepciones en términos del artículo 37 (treinta y siete) de la LFPDPPP.

 

De acuerdo con lo anteriormente expuesto, en su oportunidad y si fuera el caso, el Responsable le informara de aquellas transferencias que requieran su consentimiento, solicitándoselo para prestar el referido servicio.

 

En el supuesto de que el Titular de los Datos Personales, niegue la transmisión de los referidos datos a un Tercero, tendrá que enviar un correo electrónico señalando que se opone a la referida transferencia.

 

De igual manera, hacemos de tu conocimiento que no compartimos información personal a terceros de forma habitual, a menos que:

 

• Esté permitido en este Aviso el uso y la divulgación.
• Dicha divulgación sea necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal.
• De su consentimiento.
• Dicha divulgación sea necesaria o permitida por las leyes.

5. DERECHOS ARCO Y PROCEDIMIENTO PARA HACERLOS VALER.

El Titular, en cualquier momento, podrá́ ejercer los denominados “Derechos ARCO”, los cuales se describen a continuación:

 

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que ésta se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted deberá contactar y dirigir su solicitud al Departamento de Protección de Datos Personales de “COMERCIALIZADORA DEL BAJÍO SITRAK”, S.A. DE C.V., quien dará́ tramite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá́ cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

 

Los datos de contacto del Departamento de Protección de Datos Personales son los siguientes:

 

• Nombre del encargado del cumplimiento en materia de Protección de Datos Personales: Licenciado Víctor Adrián Salazar Soto.
• Dirección: Avenida Paseo de la República, número 10672, Colonia El Salitre, C.P. 76127, Querétaro, Querétaro, México.
• Dirección de correo electrónico: victor.salazar@sitrakmexico.com
• Número de teléfono: 4421962551.
• Horario de atención: 09:30 horas a 18:30 horas.

Así mismo, respecto del procedimiento y los requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

 

Usted deberá presentar una solicitud por escrito directamente al Departamento de Privacidad, o bien, podrá enviarse al correo electrónico: victor.salazar@sitrakmexico.com, dicha solicitud deberá contener:

 

1. Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Copia del documento que acredite su identidad (identificación oficial como credencial de elector, cédula profesional, pasaporte), de igual manera, deberá presentar o enviar escaneado a color y por ambos lados, el original de dicho documento para su cotejo. En caso de presentar su solicitud por medio de su representante legal, se deberá acreditar la identidad del titular, la identidad del representante legal, y la existencia de la representación legal (documento legal que acredite la misma).
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. La manifestación expresa del derecho (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) que quiere ejercer sobre tratamiento de sus datos personales. En el caso de rectificación, el titular deberá indicar a qué datos personales se refiere, las modificaciones o correcciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, es decir, que respalde la procedencia de lo solicitado. En el caso de cancelación, el titular deberá especificar cuáles son los datos personales sobre los cuáles ejerce su derecho, es decir, deberá especificar si desea la cancelación de la totalidad de los datos personales, o bien sólo parte de ellos.
5. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que aquel reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará́ efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá́ la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la solicitud. En estos casos, Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá́ por no presentada si Usted no responde dentro de dicho plazo.

 

Para más información o cualquier duda sobre el procedimiento, Usted podrá́ comunicarse con el Departamento de Protección de Datos Personales en los datos de contacto señalados para tal efecto.

 

6. MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE, EN SU CASO, EL TITULAR PUEDA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicita, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Su derecho a la revocación del consentimiento lo podrá hacer válido a través del Funcionario Encargado de Cumplimiento en Materia de Protección de Datos Personales.

 

Usted deberá presentar una solicitud por escrito directamente al Departamento de Privacidad, o bien, podrá enviarse al correo electrónico: victor.salazar@sitrakmexico.com, dicha solicitud deberá contener:

 

1. Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Copia del documento que acredite su identidad (identificación oficial como credencial de elector, cédula profesional, pasaporte), de igual manera, deberá presentar o enviar escaneado a color y por ambos lados, el original de dicho documento para su cotejo. En caso de presentar su solicitud por medio de su representante legal, se deberá acreditar la identidad del titular, la identidad del representante legal, y la existencia de la representación legal (documento legal que acredite la misma).
3. La manifestación expresa de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que aquel reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará́ efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá́ la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la solicitud. En estos casos, Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá́ por no presentada si Usted no responde dentro de dicho plazo.

 

Para más información o cualquier duda sobre el procedimiento, Usted podrá́ comunicarse con el Departamento de Protección de Datos Personales en los datos de contacto señalados para tal efecto.

 

7. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Con objeto de que Usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

 

Usted podrá́ solicitar su inscripción en nuestros Listados de Exclusión, con el objeto de no recibir información de nuestra parte. Los requisitos para acreditar su identidad, así́ como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado del Ejercicio de los derechos ARCO.

 

“COMERCIALIZADORA DEL BAJÍO SITRAK”, S.A. DE C.V., otorgará a los titulares registrados la constancia de inscripción correspondiente.

 

8. EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET.

 

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, Web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: Seguridad, uso comercial y uso informático.

 

Las cookies utilizadas son las siguientes:

 

COOKIE	DURACIÓN	DOMINIO	FINALIDAD
1P_JAR	15 (quince) días.	gstatic.com	Cookie que transfiere datos a Google para hacer la publicidad más atractiva.
_ga	2 (dos) años.	sitrakmexico.com	Se usa para distinguir a los usuarios

Asimismo, le informamos que la información obtenida a través de estas tecnologías no será compartida con terceros.

 

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular será́ solo por el tiempo razonable y para cumplir con las obligaciones que se deriven con motivo del vínculo que tiene el Titular con “COMERCIALIZADORA DEL BAJÍO SITRAK”, S.A. DE C.V.

 

Toda vez que, para nosotros es muy importante la protección de sus datos personales, “COMERCIALIZADORA DEL BAJÍO SITRAK”, S.A. DE C.V. cuenta con las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para el cuidado de su información personal en contra de daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación de este en nuestra página de Internet.

 

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

 

Se enviará un correo electrónico a la dirección electrónica que usted hubiere señalado; así mismo, el aviso de privacidad será publicado en nuestra página de Internet.

 

11. INFORMACIÓN SOBRE EL INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI).

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá́ interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx

 

12. DUDAS, QUEJAS Y ACLARACIONES.

En caso de que Usted, tenga alguna duda, queja o comentario, le pedimos se comunique con el Departamento de Protección de Datos Personales en los datos de contacto señalados en el presente Aviso de Privacidad, donde con gusto lo atenderemos.

 

13. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

El Cliente y/o candidato a cliente en este acto reconoce que ha leído y comprende el contenido y los alcances legales del presente Aviso de Privacidad por lo que es consciente del tratamiento de sus Datos Personales para establecer y mantener una relación laboral.

 

Asimismo, autoriza el tratamiento, uso y transferencia, en su caso, de sus Datos Personales conforme a lo expresado en este Instrumento, durante el periodo en que subsista la relación laboral con “COMERCIALIZADORA DEL BAJÍO SITRAK”, S.A. DE C.V., y subsecuentemente de conformidad con la legislación aplicable, en el entendido de que el tratamiento anteriormente descrito es necesario para la operación y continuidad del negocio.

 

Declara el Cliente y/o candidato a cliente que informo a los miembros de su familia y a otros terceros, que ha proporcionado sus Datos Personales, las finalidades para los cuales fueron proporcionados y que obtuvieron autorización de ellos para hacerlo.

 

14. ULTIMA FECHA DE ACTUALIZACIÓN.

29 (veintinueve) de febrero de 2024 (dos mil veinticuatro).